終了 2017/08/31(木) 19:30〜
【eLV】ITコンサルタントへの第一歩シリーズ 顧客の事前期待とサービス品質からサービスを考える
~プロダクト・サービスにおける事前期待のマネジメント~
冨元 雅仁
102-0093 東京都千代田区平河町1-4-3 (平河町伏見ビル 2F)
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